Многим россиянам в этом году пришлось поменять свои планы на отпуск. В связи с карантином их заграничные поездки не состоялись, а вот возвращать оплату за них все чаще приходится через суд.

Жительница Новосибирска Татьяна Небольсина планировала отдохнуть этой весной в Таиланде. Об отпуске она позаботилась заранее и приобрела путевку в турагентстве «Килиманджаро» еще в декабре 2019. В роли туроператора должна была выступать компания «Обь Трэвел». На троих тур обошелся в 133 тысячи. Но из-за распространения новой коронавирусной инфекции и введенными в связи с этим ограничения на перелеты поездку пришлось отменять.

Татьяна написала заявление о расторжении договора и попросила вернуть оплату, перечисленную туроператору. Но в «Обь Трэвел» возвращать полученные деньги не торопились, прислав женщине отказ, и предложили просто перенести сроки. В ответе на заявление туроператор сослался на форс-мажор и освобождение в связи с этим от необходимости исполнять свои обязательства.

Только через суд Татьяне удалось ввернуть стоимость путевки. Помимо этого «Обь Трэвел» придется оплатить штраф в размере 67 тыс.рублей в ее пользу, а также компенсацию морального вреда в 1000 рублей.

Подобное судебное разбирательство не так давно состоялось в Бердском городском суде. Александр Тареев приобрел путевку в ООО «София-Тур» накануне отмены авиаперелетов, 18 марта 2020 года. Через несколько дней, 22 числа рейсы из РФ в Таиланд отменили. В этот день и должен был начаться семейный отпуск. На заявление Александра туроператор «Анекс Туризм» не ответил ничего, и вернуть денежные средства без суда мужчине не удалось.

Теперь помимо стоимости путевки в 110 тыс. рублей «Анекс Туризм» должен выплатить Александру еще 55 тысяч в счет неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Ранее «Прецедент» сообщал о судебном разбирательстве в отношении туроператора «Корал Тревел». За несостоявшийся тур во Вьетнам клиентка отсудила 180 тыс.рублей.

Читайте также: Туристам вернут деньги за отмененные путешествия и бронь в гостиницах.